Dermalogica
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Questions fréquentes

Soins

Au bout de combien de temps peut-on voir des résultats après l'utilisation de soins Dermalogica?
Certaines personnes voient déjà des résultats après la première utilisation des soins Dermalogica et pour d'autres cela demande plus de temps. Nombreux sont ceux qui toutefois se rendent compte que leur peau est d'emblée différente au toucher : propre, douce, hydratée et surtout saine.
Lorsque vous souhaitez traiter des soucis de peau spécifiques (comme le vieillissement prématuré, l'acné ou l'hyperpigmentation), les résultats ne sont généralement pas visibles tout de suite. La santé de la peau s'améliorera cependant si vous respectez les conseils de votre Expert de la peau et que vous utilisez les soins recommandés suite aux résultats de votre analyse de peau Face Mapping.

Quels sont les effets à long terme de l'utilisation des soins Dermalogica ?
Nous pouvons être clairs à cet égard : une peau saine. Dermalogica utilise exclusivement des substances qui ont un effet bénéfique attesté sur la peau. Nous évitons ainsi d'utiliser les ingrédients tels que la lanoline, les huiles minérales, les colorants synthétiques et les parfums artificiels. De plus, les besoins de votre peau se modifient constamment (vieillissement, variations de température, etc). Votre Expert de la peau Dermalogica vous aide à obtenir et conserver une peau saine. Une peau saine est la condition sine qua non d'une peau éclatante !

Pourquoi ai-je besoin d'un expert professionnel de la peau ?
Pour les mêmes raisons que vous avez besoin d'un médecin ou d'un dentiste : un bilan régulier est nécessaire pour une meilleure santé ! Votre peau est un organe vivant (c'est même votre organe le plus grand !) qui doit chaque jour se protéger contre les influences extérieures, comme la pollution atmosphérique, les variations de température et les rayons UV. Votre peau qui forme un bouclier naturel, contribue à vous protéger contre ces influences nocives. Pourquoi faudrait-il donc passer beaucoup de temps à ses cheveux et ses ongles, alors que ces éléments corporels sont inertes ? Votre peau a besoin de l'attention d'un Expert de la peau professionnel pour obtenir et conserver une condition optimale. Les Experts de la peau Dermalogica font partie des meilleurs dans leur domaine professionnel en raison des formations intensives qu'ils suivent et des certificats qu'ils doivent obtenir pour le devenir. Ils sont formés pour donner des conseils de soin et de traitement, analyser votre peau (Face Mapping) et avoir des réponses à vos questions concernant la peau. C'est pourquoi il vous est recommandé de consulter un Expert de la peau pour ainsi découvrir comment obtenir une peau plus saine que jamais !

Où sont produits les soins de Dermalogica ?
À Los Angeles (Californie) se trouvent un grand laboratoire et un centre de recherches où les soins sont conçus, fabriqués et testés. C'est à partir de là que sont diffusés les soins Dermalogica vers les distributeurs du monde entier.

Les soins Dermalogica sont-ils testés sur des animaux ?
Non, les soins Dermalogica sont totalement sans expérimentation animale. Ils n'ont jamais été testés sur des animaux et ne le seront jamais. Les tests des soins Dermalogica s'effectuent toujours sur des groupes tests humains.

Pourquoi les soins Dermalogica ne sont jamais conditionnés dans de petits pots ?
Chaque fois que vous ouvrez un pot, sa crème se trouve en contact avec l’oxygène (et par conséquent avec l’air). Il en résulte que les ingrédients actifs du soin s’affaiblissent considérablement. Les doigts en contact avec la crème libèrent en outre des bactéries. Voilà pourquoi Dermalogica conditionne toujours ses soins en tubes ou en flacons-pompes, afin d'en garantir la plus haute qualité possible.

Combien de soins compte Dermalogica dans son assortiment ?
Dermalogica dispose dans son assortiment d'environ 100 soins pour la vente à la clientèle et d'environ 65 soins professionnels. Les soins pour la clientèle conviennent pour l'usage à domicile et les soins professionnels sont utilisés par les Experts de la peau Dermalogica pendant les traitements dans leur centre.

Quelle est la fréquence de lancement de nouveaux soins Dermalogica ?
Dermalogica lance chaque année un nombre de soins pour la vente à la clientèle et plusieurs soins professionnels. Dermalogica étant pionnière de sa branche pour ce qui concerne les formules d'ingrédients innovants et puissants, détient plusieurs brevets à son nom.

Je n'ai pas acheté mon produit Dermalogica dans votre boutique en ligne, mais j'ai une réclamation puis-je vous contacter ?

  • Dermalogica Benelux s'engage chaque jour à garantir au mieux la qualité et la sécurité de ses produits. Pour cela, nous fixons des normes élevées pour le transport et le stockage de nos produits et nous offrons un service étendu. Nous l'exigeons également de nos partenaires commerciaux officiels. Si vous avez acheté un produit auprès de l'un de nos partenaires commerciaux officiels, vous pouvez toujours le contacter, car il est tenu d'offrir la même garantie de qualité que Dermalogica. Veuillez noter que si vous avez acheté votre produit dans l'une des boutiques en ligne énumérées ci-dessous, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider. Il s'agit de comptes Dermalogica non enregistrés. Par conséquent, nous n'avons aucune idée de l'authenticité ou de l'origine de ces produits, de leur qualité, de leur date de péremption ou du service offert :
  • For All Beauty
  • Wehkamp

 

 Formation


Comment puis-je devenir un Expert de la peau Dermalogica ?
Vous êtes spécialiste (de la beauté) et vous souhaiteriez travailler avec Dermalogica ? Dermalogica accorde beaucoup d'importance aux connaissances et à la qualité. Voilà pourquoi vous devez tout d'abord avoir suivi plusieurs programmes de formation Dermalogica, avant de pouvoir travailler avec des soins Dermalogica. Ces formations sont gratuites et sont dispensées au siège social de Bréda (Pays-Bas). Souhaitez-vous faire partie du 'clan' Dermalogica ? Prenez alors contact avec votre Responsable Secteur par courriel à l'adresse info@dermalogica.be ou par téléphone au numéro +31 (0)76 564 2000.

En quoi consiste le Programme Expert Dermalogica ?
Le programme de formation Dermalogica est également connu sous le nom de Programme Expert Dermalogica. Chaque spécialiste de la beauté qui travaille avec Dermalogica participe à ce programme. Toutes les formations sont gratuites et 3 niveaux de connaissances se distinguent : Certifié, Spécialiste et Expert. Plus vous avancez dans le programme, plus vous passez à des niveaux supérieurs jusqu'à atteindre celui d'Expert qui est le statut le plus élevé.

Qu'est-ce qu'un Expert Dermalogica ?
Un Expert Dermalogica a terminé le programme de formation Dermalogica complet et il a atteint le statut le plus élevé possible pouvant être obtenu après les formations Dermalogica. Un Expert a donc passé avec succès l'examen final constitué de théorie et de pratique. Vous pouvez par conséquent vous attendre à  recevoir les meilleurs conseils et les traitements de qualité supérieure de la part d'un Expert de la peau Dermalogica !

Concepts

Qu'est-ce qu'un Face Mapping ?
Un Face Mapping est une analyse de la peau conçue par Dermalogica. Lors de l’analyse de la peau Face Mapping, la peau est répartie en 6 zones. L’examen méticuleux de chaque zone permet d’identifier clairement la condition de votre peau. Il est ainsi possible d’adopter un traitement efficace et spécifique pour votre peau. L'analyse Face Mapping gratuite dure environ 10 minutes et n'est réalisée que par des Experts de la peau Dermalogica.

Que fait l’expert de la peau des résultats de l’analyse Face Mapping ?
Un Expert de la peau Dermalogica utilise le Skin Fitness Plan pour noter les résultats de l'analyse de la peau Face Mapping. Ce plan permet de 'visualiser' la condition de votre peau, et permet d'en savoir plus sur la/les condition(s) et le/les besoin(s) de votre peau. Ce plan contient en plus des conseils de soin et de traitement.

À quelle fréquence devons-nous faire une analyse de la peau Face Mapping ?
Dermalogica recommande de faire une analyse de peau du visage au minimum à chaque nouvelle saison. Le changement des conditions atmosphériques influence la condition et les besoins de votre peau ! Il peut, par exemple, être nécessaire en été d'utiliser des soins de texture plus légère qu'en hiver. De plus, l’emploi d’un sérum ou d’un masque pourrait s’imposer pour bien hydrater la peau pendant certaines périodes de l'année.

Qu'est-ce que le FaceFit ?
Le FaceFit est un traitement de 10 minutes pour une certaine condition de la peau ou un certain soin. Pendant ce traitement, il est fait usage, entre autres, de soins professional-only et/ou d'appareils. C'est le traitement idéal pour un boost rapide de la peau, ou pour découvrir un nouveau soin !

Qu'est-ce-que le Skin Bar ?
Dans un centre, le Skin Bar est un endroit aménagé permettant aux clients de vivre une expérience optimale lors de la découverte d'un soin. Avec l'assistance d'un Expert de la peau, les clients peuvent poser leurs questions relatives à la peau à ce ‘bar’, puis expérimenter les soins Dermalogica sur leur peau. Au Skin Bar, l'Expert de la peau partage ses connaissances et donne des conseils à propos de soins et sur la façon de soigner la peau.

Qu'est-ce que le ProSkin ?
ProSkin est le nom donné aux traitements Dermalogica de 30 et 60 minutes (ProSkin30 et ProSkin60). Ces traitements sont totalement personnalisés, de façon à ce que receviez le traitement spécialement efficace pour votre peau.

Qu'est-ce que le ProSkin30 ?
ProSkin30 est un traitement de 30 minutes se concentrant sur une zone ou une condition spécifique de la peau, qui nécessite une attention particulière. Que vous ayez l'intention de diminuer les impuretés ou le vieillissement de la peau : le traitement est entièrement adapté à la condition de votre peau et à vos souhaits. Au besoin, il est en outre fait usage d'appareils (manuels).

Qu'est-ce que le ProSkin60 ?
Le ProSkin60 est un traitement complet de 60 minutes qui se concentre sur l'amélioration maximale de la peau. Le traitement est entièrement élaboré sur mesure et adapté aux souhaits et aux besoins de la peau du client, qui ont été mis en évidence par l'analyse de la peau Face Mapping®. Au cours de ce traitement, il est fait usage de soins professional-only et, au besoin, d'appareils.

Quelle est la différence entre le ProSkin et le ProSkin Expert Active ?
Un traitement ProSkin peut être effectué par tous les esthéticiens Dermalogica. Un traitement ProSkin Expert Active ne peut être effectué que par un Expert Dermalogica. Les Experts sont les esthéticiens les mieux formés ayant obtenu le statut le plus élevé délivré par Dermalogica, et dont vous pouvez attendre les meilleurs traitements. Des peelings Dermalogica les plus intenses sont utilisés lors des traitements Expert Active. Vous éprouverez ainsi des résultats optimaux et une amélioration de la peau au plus haut niveau !


Points de vente/boutiques/prix

Où acheter des soins Dermalogica ?
Les soins Dermalogica peuvent être achetés dans les centres de soins affiliés (voyez le localisateur www.dermalogica.be/fr/dealerlocator), dans les boutiques Dermalogica et bien sûr dans la boutique en ligne de Dermalogica.

Où se trouvent les boutiques Dermalogica ?
Dermalogica dispose de 3 types de boutiques dispersées aux Pays-Bas et en Belgique (à Anvers, à Gand et à Maastricht). Dermalogica se trouve également dans les grands magasins 'Bijenkorf' d'Amsterdam et de Rotterdam. Comme il y a seulement des Experts de la peau qui travaillent dans ces boutiques, vous êtes sûrs d'obtenir les meilleurs services et d'excellents conseils.

Où puis-je trouver une esthéticienne Dermalogica ?
Pour trouver l'esthéticienne Dermalogica la plus proche de chez vous, consultez notre site  à l'adresse internet suivante : https://www.dermalogica.be/fr/dealerlocator/

Où puis-je trouver un Expert Dermalogica ?
Pour trouver l'Expert le plus proche de chez vous, consultez notre site  à l'adresse internet suivante : https://www.dermalogica.be/fr/dealerlocator/. Les Centres qui ont un ou plusieurs Experts sont marqués par le logo Expert placé après leur nom.

Combien coûte un traitement Dermalogica ?
Cela dépend de la durée du traitement (par exemple 10, 30, 60 ou 90 minutes), du type de traitement (peeling intensif ou traitement standard) et du spécialiste qui vous traite (en fonction de son expérience et de son niveau de formation). Les traitements de Dermalogica sont disponibles à partir de 10 €.

 

 

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